玫瑰戰士 第七章 作者 ︰ 泠光

第三章

難得一個不用跑宣傳的日子,李維陽早上九點到趙晨曦家報到。

按了電鈴,趙晨曦行尸走肉地過來幫他開了門,心不在焉地對他道了聲「你來啦」,又行尸走肉地坐回電腦前面,盯著電腦螢幕。

李維陽瞥了一眼螢幕,知道趙晨曦正在給粉絲回信。當她助理三個多月,他知道她的工作重點大概有三個︰寫書、宣傳、回答網友提問。寫書和宣傳都有一定的時間,回答網友提問則是全年無休。在她忙著宣傳的這一個月,都是由他代她發一些諸如「天氣冷了,要記得保暖喔」或「今天上了兩個節目,○月○日會播出,喜歡玫瑰的朋友別錯過了」之類的短信,真正需要她解答的問題,都只能留待她有空時再一一清倉。

看她在忙,他便不吵她,自己在屋里擦拭、吸塵、拖地。在他打掃客廳時,按鍵聲斷斷續續傳來,有時密如連珠,有時又像撞球般停了半天才連響個幾聲。過程中,只見趙晨曦一會兒手撫額頭,一會兒趴在桌上,一會兒唉聲嘆氣。

「玫瑰姐,你還好嗎?」在趙晨曦第N次將電腦椅壓得嘎嘎作響時,李維陽忍不住問道。

「好煩啊!」趙晨曦伸了一個好大的懶腰,揉了揉眼楮。「我的青春,就葬送在這些迷幻的時間和迷幻的對象里了。」

「怎麼說?」

「你沒听過嗎?愛情不過就是時間與對象的排列組合。」趙晨曦轉過椅子面向李維陽,懶懶地抬手劃了一個十字。「以對象為橫軸,以時間為縱軸,可以排出四種不同的組合︰第一象限,正確的對象正確的時間;第二象限,錯誤的對象正確的時間;第三象限,錯誤的對象錯誤的時間;第四象限,正確的對象錯誤的時間。我現在,正在四個象限的迷宮中游走。」

「玫瑰姐應該是俯瞰者的角色吧?」

「我當然是旁觀者清,但有時候旁觀者是很不討喜的角色。」趙晨曦搖了搖頭,「如果你給了對方一些你認為是好的建議,但對方卻不這麼認為,甚至因為你給的建議而恨上你,那你就是『真心換絕情』了。這種呂洞賓的角色,姐是不當的。」

「那玫瑰姐都怎麼做?」他頗好奇。

「江湖一點訣,說穿了就不稀奇了。」趙晨曦笑了,笑得神神秘秘。

「這也是兩千萬的秘密?」他更感興趣了。

「那倒不至于。這種東西就像武功心法,你就算知道了也未必練得成武功,資質有高下嘛!」

「那玫瑰姐可指點一二嗎?」

「那有什麼問題!姐對工作伙伴,都是不藏私的。」趙晨曦雙手揉按著自己酸疼的肩頸,懶懶地端起師父架子,「不過在傳授之前,姐要先試試你的資質。」

「好,請玫瑰姐出題。」

趙晨曦又是神神秘秘的笑。「假設你今天是諮商心理師,有一個女生來找你,跟你說她太胖所以一直交不到男朋友,她好煩惱,你要怎麼回答她?」

他想了想,舉起手。「可以發問嗎?」

「可以。」

「那個女生真的很胖嗎?」

「這是重點嗎?」這徒兒的資質會不會太低了?

「因為我沒有看到她本人,所以不確定該怎麼講。」他解釋。

也對。這本是諮商課上的例子,諮商原是面對面的。「是很胖。」又強調︰「她很煩惱很煩惱很煩惱,每一次和男網友見完面,結果都是『謝謝再聯絡』。」

他點點頭表示理解。

「這些男人真膚淺。」他道。

「是嗎?」她用「男人不都這樣」的眼神看他,接著一翻白眼,「你答錯了!」

「不不不,這不是我的答案。」他連忙道︰「這只是我心里的O.S。」

「是嗎?」

「即使身為專業的諮商心理師,私底下也是可以有自己的情緒吧?」

那倒是。在實習時,他們遇過不少怪咖,每次聚在一起討論個案時,「過分」、「夸張」、「有病」、「瘋婆」、「爛爆」之類的詞總是三不五時就會蹦出來,然後就是彼此心有戚戚焉的大笑。能笑還是好的,更多時候,是說著說著就掉下眼淚,還得靠其他伙伴來支持安慰。

當諮商師的心理強度,絕不是一般人承受得起的。

「就再給你一次機會。」想起那苦中作樂相互扶持的過去,她決定再給他一次機會,反正諒他也說不出什麼了不起的答案。「案主一直跟你抱怨她好胖、好煩惱,她好想交男朋友,你要怎麼安慰她?」

「她需要的應該不是安慰……」他想了一下,然後道︰「我想我應該會跟她說︰『我可以了解你的感受。』」

她傻住。「你看過心理諮商的書?」

「沒有,只是將心比心。」他道︰「那個女生的煩惱既然真實存在,那故意忽略或叫她想開,對解決煩惱都沒有幫助,因為除非她真的變瘦,不然煩惱會一直存在。如果否定它,只會讓她更焦慮,認為你不了解她,所以與其假裝煩惱不存在,還不如正視她的煩惱。」

她一邊听,一邊在心里幫他按贊。沒錯,諮商的第一步就是傾听與同理心。許多人會說,卻在第一步就做錯了──告訴案主「你不胖」、「你有其它優點」、「你會找到懂得欣賞你的人」、「那些男人很膚淺,沒跟他們在一起是你的福氣」、「就算一輩子不結婚也沒關系,一個人的生活多自由自在」……諸如此類,否定案主的情緒,漠視案主的煩惱,如果案主不接受這些開導,就會被說是鑽牛角尖、想不開,到後來,甚至會采取更激烈的手段來讓案主閉嘴。

看起來很粗暴,但這就是我們一般人「安慰」別人的方式。

她自己也曾經是這樣,直到學了諮商理論以後才明白。沒想到這個徒兒……

可造之材啊!

「這麼答合適嗎?」大概是看她半天沒反應,他問她。

「嗯,不錯。」她點點頭。

「所以,玫瑰姐要傳授心法了?」

「姐是不藏私的。」她手心對著自己,朝他彎了彎四指︰「來,小太陽,你過來。」

他放下拖把走到她旁邊,她拉開工作台旁邊另一張椅子給他坐。

「光看姐這些回復,你看得出個中玄機嗎?」在他坐下後,她指著電腦螢幕問他。

他操縱鼠標檢視頁面,看了半天以後,若有所悟。「玫瑰姐的回復,似乎都沒有立場……」

「沒錯,你說對了。」這徒兒果然有慧根,「姐的回復技巧,就是順著對方的心意說。」

「順著對方的心意說?」

「是啊!一個人的心意,其實在他提問的時候就透露出來了,而我只要順著對方的心意說,十之八九都不會錯。」

「真的?」

「積數年實戰經驗,姐可以做出保證。」她頗自信,「所以姐的心法就是︰『想做的,鼓勵他;想放棄的,支持他;無關對錯的,隨便他;反正你怎麼說,都沒差。』」

他差點從椅子上摔下來。

「如何?」她頗得意。

「嗯……玄之又玄,神之又神。」

「神吧!這就是心法。」她笑道︰「所謂『運用之妙,存乎一心』,就是這樣。」

看他一臉困惑,似任督二脈尚未打通的模樣,她又道︰「當然仍有那十之一二的例外,不過你只要別把話說死,等對方下次質疑或抱怨時,自然能圓回來。」

「嗯……」他緩緩點頭,似不大確定。

「有問題嗎?」

「呃……我只是想,這樣做會不會有點取巧?」

「取巧?沒錯,姐就是取巧。」她一點也不心虛或慚愧,「但我這巧,可是有諮商的理論基礎,再加上千千萬萬次的嘔心瀝血換來的『熟能生巧』。」

「怎麼說?」

「你以為提問的人,是真的有疑問嗎?」

「不然呢?」

「當然還是有這種人,不過那是極少數。許多人,其實都是心里已經有了答案,問我,不過是想得到支持,或是希望我去反對他罷了。」

「也有人想被反對?」

「有。譬如說要不要為了結婚辭去工作、要不要為了男友放棄留學機會、要不要拒絕孩子不喜歡的再婚對象、要不要幫女友的家人還債……諸如此類。」

「回答這些問題,很難不暴露自己的立場吧?」

「沒錯,我以前也曾經因為一頭熱而犯了錯。」她回想剛當「玫瑰戰士」不久的事,「有一個男生問我他媽媽因為他女友的顴骨太高,反對他們在一起,他應該听媽媽的話,還是不听?」

「玫瑰姐怎麼答?」

「我設身處地幫他想了好久,然後建議他『以拖待變』,『事緩則圓』。」

「結果他沒听?」

「對。我回復之後一直在等待他的回音,但他卻像人間蒸發了一樣沒消沒息。一個月後他忽然寫信給我,告訴我他和家里鬧翻,已經和女友公證結婚了。」

「人生總有兩難的抉擇。」

「對。但看到的那一瞬間我心里不大好過。」她誠實道出心里想法︰「我想,『我幫你想了這麼久,擔心了這麼久,結果你還是要這麼做,消費別人連句感謝或抱歉都沒有嗎?』不過雖然如此,這種鳥事我後來還是遇到好多次,『三折肱成良醫』,這才有了心法最後一條︰『反正你怎麼說,都沒差』。」

他若有所悟地點頭。「原來如此。」

「所以現在不管你說什麼,我都不表明立場,反正只要不是作奸犯科的事,你要怎麼爽我都隨你。想開一點,所謂『性格決定命運』,他要是有跟我一樣的想法,那他也不會有這樣的命運了不是?」

「好像也沒錯。」

「所以每當回答提問的時候,我都得人格分裂,把自己變成一個沒有情緒、沒有立場、沒有價值判斷的聖人──那種絕情棄智的聖人。要做到這種境界,你知道內心需要多堅強嗎?」

他用力點頭。「玫瑰姐真是辛苦了。」

「唉!這也還罷了,就當自己是個巨大垃圾桶吧!沒有垃圾,還要垃圾桶作啥?」她自嘲,卻又嘆了一口氣,「但直到現在,對第四象限的垃圾我還是食難下咽。如果在古代,這些男女都該浸豬籠的,我卻得被迫當他們荒謬愛情悲喜劇的觀眾,听他們描述他們的愛情有多深刻多動人多偉大多無奈,真是夠了!」

「第四象限……」他回想了一下剛剛的分類,「正確的對象錯誤的時間……嗯,听起來就很轟轟烈烈、蕩氣回腸……」

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