壁咚奥买家 第三章 作者 : 万里晴

第二章

不是?她不是他该找的那个人?

虽然这句话听来有点怪,但盛大宇瞬间冻住了。

难不成他搞错人了?

换作平时,他绝对不会对自己产生这种质疑,但是刚刚有几个片段,理智似乎不存在他的脑海中,他的行动全凭直觉。这个可爱的小女人有种奇妙的能力,能把他体内的狼性诱出来。

但,搞错对象?他想不出比这更尴尬的事!

“噢!”他呐呐的,勉力自持,“你不是?”热气往上飙,几乎要冲出黝黑的脸皮,“真的不是你吗?”

“不、是!”那张可爱到不行的小脸死死板着,好不倔强。

“噢。”他短促作结。

所以说,他咚错人了。呵呵呵,这下怎么办?

他应该以最快速度恢复直立状态,别再咚着人家。

但是,那有点蠢。

说实话,现在不管怎么做,看来都蠢,因为他才刚干完蠢事。

他,盛大宇,堂堂一家高级餐厅的负责人,要风趣可以很风趣,要幽默也可以很幽默,曾经为人打过无数次圆场,但是,造就自己如此窘迫的情况,还是生平第一次,真不晓得自己刚刚为什么那么冲动,非把她咚住不可。

他低头看了她一眼,察觉这位小姐表情紧绷,完全没有要为他解围的意思,又火速把眼神往上抬。

要是她肯说句无伤大雅的俏皮话,哪怕只是双唇抿一下,假笑两声,都算下台阶,都能让他好过一点,可她面无表情的瞋着他,一瞬也不瞬,就算知道他心里窘死了,也要彻底执行冷暴力。

也罢,是他唐突在先,怪不得人家不帮忙。

压在她上方的那只大掌,万钧力道默默在缩小,转为虚扶。

若是一下子抽手,等于昭告天下,自己有错。他虽然知道错了,可也不想表态得太明显,还是慢慢来好了。

他一根一根蜷起手指,为恢复原姿做准备,顺便没话找话,转移一下注意力,“所以,你不是精致美的负责人吗?”语气轻轻,心里其实在呐喊,他要宰了那个报错消息的王八蛋!

她清清淡淡瞟他一眼,“我是。”

那双大眼顿时瞪得凌厉,虚扶的掌又化为实,更加用力的压回门上。

原本已经月兑离墙面的门板,又咚的一声靠回去。

“你是负责人?”万千气势卷土重来。

“我是。”唐巧梅拒绝被吓坏。

好啊,刚刚差点被她唬过去!他上身更往前倾,“你让人把十五箱酒卸在车道上,说要退货,害其他货车没办法进出。”

“这件事……”她张口欲答。

Nonono,他不让答。

如果刚才在他窘迫时,她肯给个下台阶,这一刻,他不会急着找回场子。

他学她面无表情的说:“我不知道基于什么样的理由,你认为可以这样做事,但你造成了员工的困扰。”

唐巧梅自认不能反驳这一点,沉默下来。

盛大宇又问:“你最近常客诉?”

“那是因为……”她要解释。

他不让解释,“几次堵着员工,如果他们没解决你的问题,就不让他们离开?”

“那是因为……”她有话说。

他还是没让她说下去,“甚至逼着他们去请主管出面?”

“没错,有些事只有主管能……”她想说明。

他也没让她说完。

盛大宇盘起手,终于感觉扳回一城了。

在服务业工作多年,他可以押上自己的资历作赌注──“小姐,这些都是奥客行为,你让堂奥员工非常不愉快,我们今天必须把问题解决掉。”

他期待她为之一凛,没想到她只是小嘴一抿。

“太好了!总算听到一句我想听的了。”她吐出一口气,傲然扬起下巴,“没有人比我更想解决这件事,但我们先从第一个问题开始──你是哪一位?”

会议室门上传来轻敲。

甫进来的盛大宇走过去,拉开大门。

小主管吴绍迪汗涔涔的站在门口,忙不迭的向他报告,“盛经理,讲了半天,精致美的小姐终于让步,让我们先把酒箱搬进仓库。”

“哦?”

“送货车终于可以自由进出,晚上要用的冰雕也顺利入库,危机解除了。”

“好,但——”盛大宇不解,“你们跟谁讲半天?”

“精致美的小姐啊。”吴绍迪眨了眨眼睛。

“精致美的负责人在这里。”盛大宇把门拉得更开一些,好让他看看里面站着的那个人儿。

他们五分钟前才达成协议,先暂停对立,一起进会议室,好好把话讲清楚。两个人刚进来,对着墙壁收拾情绪、整理脑袋时,吴绍迪就出现了。

吴绍迪探头望进去,看到唐巧梅,招呼了声:“你好。”

“我妹妹还好吧?”唐巧梅忍不住走过来问。

她刚刚有听到车道堵塞的问题已解决,听起来算是和平落幕,她那颗悬着的心也放了下来。

吴绍迪对她的态度还算客气,跟之前的唉声叹气大不同,让盛大宇一愣一愣的。

小主管蹑着脚尖,走到更外面一点,才小声的对盛大宇说:“跟我们谈的是很凶很难搞的那个,除了她的另一位……”

盛大宇终于搞清楚,“精致美有两个负责小姐?”

“对,负责人跟……”吴绍迪硬着头皮,“凶的那个。”对他们来说,这是最简便的区分方法。

盛大宇霍地懂了,这说明了她为什么说“你该找的人不是我”,因为在外头闹事的那个人不是她。

“既然事情都处理了,那我妹妹人呢?”唐巧梅又走过来问。

“在仓库。”吴绍迪赶紧扬声回答,“那些酒暂时运不回去,她同意先寄放在这里,我们同仁正在协助她封存。”

“谢谢。”唐巧梅的神情柔和了些,“不好意思,我妹妹给你们添麻烦了。”

可爱的人说话一温柔,小主管心都乱了。“呃,你们要不要过去看看?”

“好——”唐巧梅正想走出去。

“等等。”盛大宇昂躯一挡,否决。“既然那边已经在处理就好了,我们这边还是要谈谈。”不等她有什么反应,他迳自告诉吴绍迪,“有任何状况,向我报告,晚上的工作不得延误。”

“是。”

就在他要关上门之际,趁着唐巧梅看不见,小主管迅速比手画脚。

他指了指仓库所在的方位,用气声说道:“母夜叉!很难搞!”又比了比唐巧梅的方向,比了个和缓的手势,“好相处,能讲理,可沟通。”

对此,盛大宇存疑。

关上门,回过头,看到唐巧梅选坐的位置,他不禁微诧。

接待客户,他偏好大家坐得近一点。他是主人,当然坐主座,客户通常坐在相邻不远的座位上,大家距离相近,要讲价也热络。

可是,这个娇小的女人却选坐在主座正对面的椅子上,这说明了在她心中,彼此是对立的,无强弱之分,她不容被他看小,而且,她不打算让潜在的可能,如交情、私谊等,出现在这场会谈中。

如此,他明白了,她要公事公办。

他微微一哂,“我是堂奥新任经理,盛大宇,上午刚调过来。”

“这么巧?”她愕然。

“就是这么巧,人事令上午才公布。”他问:“怎么称呼你?”

“唐巧梅,精致美活动企画工作室负责人。”她从随身肩背包里拿出一张名片,递到他面前。“我主要是要找王经理谈事情。”

“王先生到总部报到去了,你找他什么事?”

“精致美跟王经理有过一些协议,必须找他谈清楚。”

盛大宇思索了下,终于说:“今后,王先生不会再出现在『堂奥』了。”

唐巧梅愣了下,“……哦?”

“与王先生有关的任何事,掌勺集团授予我权限,让我跟客户谈。”

她低头消化这个突如其来的消息。

“我刚刚调来,有很多内务要处理,原本一时半刻处理不到你们这边,不过,你既然来了,我想先听听你的意见。”他先释出一些善意。“那些酒怎么回事?”

看她还有些犹豫,他主动开启话题。“掌勺集团规定,旗下餐厅不能直接或间接销售商品给客户,也不能代其他供应商牵线做买卖,照理说,你不该把酒退到堂奥。”

“是啊,如果大家都照规矩走的话。”唐巧梅月兑口而出。

否定说法果然最能逼出人的反应。

破了局,盛大宇的心也放下了,放松坐姿,接下去问:“谁没照规矩走?”

唐巧梅顿了两下,才说:“王经理。”

“继续说。”

“一年前,王经理突然找上门来,说我们的某场订席与别人重复,订到了同一个时段、同一个厅。”

唐巧梅娓娓道来,“我们的作业流程一向早于任何人,所以我很确定在下订的时候,时段跟席次都是空白的,该交的订金、该办的手续,都已完成,但王经理却说,精致美的营业额太小,与其为了我们,得罪另一个大客户,不如得罪我们,把我们的席位退掉,除非——”她忍着气,继续说下去,“除非我们委托他,向堂奥的某个酒商订酒,凑到一定额度。”

盛大宇扣了扣指尖。这是很典型的欺诈之术,她怎么会应付不来呢?“你应该向总部反应。”

“我当然向总部反应!”她怒目而视,“就是因为当初的反应被中间接电话的人搓掉了,才会伤脑筋啊。”

没预期到这个发展的盛大宇愣了下。

前阵子,掌勺集团的重要人物多被总经理换成自己的人马,要做到上下欺瞒,层层掩护,想来不难,确实有可能盖掉不同的声音。

原本淡淡陈述的唐巧梅来了脾气,“那时实在来不及,如果不同意王经理的提议,马上就要失信于客户,我只好接受了。

“但这种事一起头就没完没了,从此以后,精致美的每个预约都『出问题』!王经理像该死的代销公司,一下子推销酒、一下子推销高级食材,我们大可以不买单,但预约就会被挤掉。”

她不平的说:“我们精致美算是撑得久的了,要是你不信,可以去翻翻客户名单,堂奥的业绩还是很好,但老客户所剩无几,那些老客户为何集体出走,你可以去查一查。”

他本就是为此被调来,不过,他倒是好奇,“精致美为何不出走?”

“堂奥的招牌还是响当当,我们工作室根柢不够深,还得维持这段合作关系,招揽顾客。”唐巧梅实话实说,可说的时候,眼神冷飕飕。

盛大宇听得出弦外之音——一旦堂奥声势跌了,或者精致美坐大了,两造合作关系就要吹了。

这个看起来可爱的小女人,对堂奥可是气得牙痒痒。

“这件事情困扰我们好一段时间了,王经理避不见面,推员工来挡,员工搞不清楚状况,弄得我们好像存心找麻烦似的,闹得大家都不愉快。”

唐巧梅说:“我妹妹气不过,让人把酒运过来,堆在车道上,就是想逼王经理出来面对。”盛大宇听出了一点不对劲,“难道你也赞成她这么做?”

“我劝过她,这不是处理事情的办法,不过,王经理一直避不见面,而这次被强迫推销的红酒跟实际到货的不是同一款,每支价差整整一百元,我妹妹心里急,不甘亏损,最后还是这么做了。”说的时候,她微微的侧过脸,没看着他。

她给出了详尽的解释,却回避了yes或no的简单问题。

盛大宇看着那张雪白小脸上的淡淡红晕,心里想的是刚刚那个小主管给的提示:唐巧梅是“好相处,能讲理,可沟通”的一个,不禁想笑。

她可不是这样简单的一号小人物。

(他的观一不过,经过一场闹局,他也算是实地了解堂奥的问题了。

他正色说:“查核你的说法需要时间,我不保证能马上给你满意的答复,但我会开始处理。以后,再有人给你任何刁难,你来找我谈。”

“最后,我们还是没有把王经理找出来说清楚。”伍若玫不满的说。

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